本报讯（记者 齐向真 通讯员 王嘉琪 马丽娜 文/摄）“65路公交司机热情迎客、沉稳驾车、礼让行人、遵守交规，让我感受到了温暖和亲切，也深深的领悟到古都太原的人文底蕴，衷心的感谢65路司机师傅们热情的服务和辛劳的付出……”。这是一封来自北京张大姐的感谢信，一字一句尽显纸短情长。
3月18日上午，65路车司机孙鹏，像往常一样行车到天一宫站点时，乘客张大姐从包里拿出一封手写的感谢信，诚挚的交给驾驶员孙师傅。
张大姐说她马上要离开太原回北京了，前段时间她的母亲因生病在太原治疗，需每天乘坐65路车往返于医院和住处。就是这短暂的相遇，让张大姐感受到了乘车途中的温暖和放松。她毫不吝啬地用赞美之词，流露出对这方水土和公交师傅们的感激之情。
孙鹏开心的接过这份感谢与肯定，心中充满了自豪感和满满的责任心。这封感谢信不仅是对65路全体司机的认可，更是对车队整体服务品质的肯定，信中的字里行间让大家感受到了乘客这份真挚的感激之情。
作为城市文明的活动窗口，安全出行是我们的使命，微笑服务、照顾特需是公交人不宣于口的默契。三车队全体公交驾驶员将继续传递这份“温暖”，用实际行动为乘客提供周到满意的服务，温暖乘客，温暖整座城市。
来源：太原晚报
