本报讯（记者 齐向真 通讯员 李霞 马丽娜 文/摄）“梨花风起正清明，游子寻春半出城”，清明假期，太原公交二公司组织多名青年志愿者，活跃在各专线乘车点。他们维护站点秩序，保持车容车貌整洁，同时为游客设置爱心座椅、提供零钞兑换、为老弱病残孕乘客提供爱心服务等，为游客提供温馨、舒适的乘车环境。
4月4日8时30分许，志愿者在前往天龙山景区的观光1晋祠站点和太山专线站点准备就位，大家有的拿着大喇叭提醒乘客有序排队并提前打开支付宝和微信的太原电子公交卡、有的搬来矿泉水以解游客不时之需、有的拿着抹布擦拭候车椅……
10时许，乘车点迎来了客流小高峰，发车间隔时间也随着客流的增加而缩短到8至10分钟每班。“请问我要去天龙山风景区在哪里下车呢？”青年志愿者殷雁滨微笑着回答乘客转乘咨询，当了解到这是外地来天龙山旅游的乘客，就一步步耐心指导乘客打开支付宝领取太原电子公交卡，他还被亲切称为“热心公交指路哥”，频频获游客竖起拇指点赞！
“捡到一个电话手表，请问是谁的？”青年志愿者张晓兰拿着大喇叭寻找失主，但是无人应答，正当大家焦急寻找时，电话铃声响了，原来是失主已经乘上观光1号线公交了。刘晓兰和失主说：“您好，电话手表由我替您保管，您就放心游玩。稍后您回来在晋祠站台也就是您上山时乘坐的地方找我拿就好。”几小时后，失主王女士找到刘晓兰拿回了电话手表，并对她表达了感谢：“这是我送给我女儿的生日礼物，她非常喜欢，以为弄丢了还哭的很伤心。非常感谢志愿者拾金不昧。”
清明小长假期间，天龙山、太山、晋祠等景区共有30余名青年志愿者开展志愿服务。专线站点井然有序，既确保了游客的安全出行，又为游客提供优质的服务。来太原旅游的乘客纷纷赞叹道：“原来太原的公交服务是全保姆式的啊，从上车前到下车后全都安排的如此周到。”
来源：太原晚报
